5000元能买全家信息，“不会留下任何痕迹”？起底“开盒”黑色产业链

在价格上，个人基础信息查询报价1500-3000元不等，涉及全家户籍等深度(shēndù)信息则需5000元以上(yǐshàng)。 北京(běijīng)商报沸点调查小组 作为一种(yīzhǒng)新型网络暴力违法犯罪行为，“开盒”再一次进入监管部门(jiānguǎnbùmén)视野。 5月27日，北京商报记者从“网信(wǎngxìn)中国”了解到，中央网信办日前(rìqián)专门印发通知，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化(yōuhuà)保护措施、加强宣传引导(yǐndǎo)等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各网站平台进一步强化“开盒”问题整治工作。 进入大数据时代(shídài)，个人信息数据化程度(chéngdù)越来越高，北京(běijīng)商报记者在调查采访中也发现，部分网络平台仍然存在隐性的“开盒”广告，打击“开盒”黑产链已是当务之急。 “开盒挂(guà)人”是一种新型(xīnxíng)网络暴力违法犯罪(wéifǎfànzuì)行为，是指不法分子恶意公开他人姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、社交账号等(děng)个人隐私信息，煽动网民进行攻击谩骂。而遭遇过“开盒挂人”困扰的有公众人物也有普通民众。“开盒挂人”行为亟待整治。 北京商报记者对一些主流的网络平台进行调查(diàochá)暗访时(shí)也发现，网络空间仍然存在非法获取个人信息的黑色产业链。 在百度搜索平台输入“开盒”“专业查人”等关键词时，名为“城市猎人联盟”的网站(wǎngzhàn)赫然出现。该网站页面(yèmiàn)设计简单，直接列出“业务清单”，明确宣称只要用户(yònghù)提供手机号码、身份证号等关键信息，付费(fùfèi)后(hòu)即可获取对应人员的实时定位、户籍档案、工作履历等详细个人资料。北京商报记者尝试与网站客服沟通，对方表示，交易全程匿名且承诺信息准确性，交易金额根据信息敏感程度从数百元(shùbǎiyuán)到数千元不(bù)等。 随后，北京商报记者在一家主流社交平台上，以“私人侦探”“定位查人”为关键词检索发现，尽管大量笔记明确标注“非法获取他人信息属违法行为”等警示(jǐngshì)内容，但其评论区仍存在隐秘的招揽信息。部分账号以隐晦话术留言“有渠道(qúdào)”“可(kě)解决”，引导用户(yònghù)私聊。 当北京商报记者通过私信(sīxìn)联系相关账号后，对方表示(biǎoshì)可转(kězhuǎn)至“QQ”详谈。在添加(tiānjiā)对方账号并初步沟通后，北京商报记者拿到了所谓的“服务价目表”，服务涵盖名下房产、车辆登记、手机定位、家庭成员关系图谱，甚至包含人口信息库截图等敏感信息。 上述人员(rényuán)还向北京商报记者透露，其背后存在专业团队(tuánduì)运作(yùnzuò)，与(yǔ)“特殊渠道人员”合作，能够绕开正规(zhèngguī)程序调取数据，并强调交易安全，“全程加密传输，不会留下痕迹”。在价格上，个人基础信息查询报价1500-3000元不等，涉及全家户籍等深度信息则需5000元以上。 在中央网信办发文后，北京商报记者就采取哪些具体措施治理“开盒”乱象、如何加大对用户个人信息的保护力度等问题，第一时间联系到(dào)包括豆瓣、知乎在内的多个社交网络平台，但截至发稿，微博方面表示(biǎoshì)不(bù)接受此次采访，其他平台则未给予(jǐyǔ)回复。 3家大型网站平台(píngtái)被依法处罚 据了解，中央网信办近日召开专题部署会议，要求微博、腾讯、抖音、快手(kuàishǒu)、百度、小红书(xiǎohóngshū)、知乎(zhīhū)、哔哩(bìlī)哔哩、豆瓣等多家重点网站平台，对照通知抓好各项任务落实，切实履行主体责任，以“零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。 中央网信办有关负责人表示，“开盒”问题直接(zhíjiē)关系人民群众切身利益，近(jìn)段时间以来，网信部门结合职责，深入开展整治工作，全面清理各类涉“开盒”违法违规信息，从严处置传播相关内容的账号和(hé)群组，依法按程序处罚3家大型网站平台，组织重点网站平台定期发布治理公告，公布典型(diǎnxíng)案例，并(bìng)向公安机关通报违法犯罪线索。 近年来，随着网络(wǎngluò)技术的不断发展，“开盒”行为愈发普遍。包括姓名、个人照片(zhàopiān)、身份证号、家庭(jiātíng)住址、手机号码、社交账号等，将这些内容在(zài)(zài)网络公开发布。被“开盒”人往往会遭遇网民的侮辱谩骂、造谣诋毁，甚至在现实生活中也会遭到骚扰，如电话、短信等遭陌生人轮番“轰炸”。 此前，百度副总裁谢广军女儿因饭(yīnfàn)圈纠纷，多次(duōcì)在微博“开盒”他人隐私信息事件，更是在引发舆论(yúlùn)关注热议的同时，也把“开盒”黑产业链治理提上了紧急日程。 另有公开报道显示，某视频平台收到多位UP主举报(jǔbào)，称有群体在境外平台有组织地煽动用户对站内UP主进行(jìnxíng)“人肉开盒”。该群体不仅在线(zàixiàn)上(shàng)公开UP主个人信息，还对其进行一系列电话私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。此前，主持人杨迪发文称自己被“开盒”，个人信息遭到泄露，很多(hěnduō)人打来骚扰电话。 北京市盈科律师事务所大部门副主任杜鹃对北京商报记者(jìzhě)表示，“开盒的危害不容(bùróng)小觑，直接把他人隐私公之于众，属侵权行为(qīnquánxíngwéi)。被(bèi)侵权人有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，还能索要精神损害赔偿。而严重的‘开盒’行为，则涉嫌违法”。 实现精准问责提上日程(rìchéng) 对于“开盒挂人”的围剿正逐步趋严(qūyán)趋紧。 2023年9月25日，“两高一部”发布《关于依法惩治网络暴力违法(wéifǎ)犯罪的指导意见》，其中提及：组织“人肉搜索(sōusuǒ)”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，符合刑法第(dì)二百五十三条(sāntiáo)之一规定的，以侵犯公民个人信息罪定罪处罚。 民法典(mínfǎdiǎn)也明确规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人(gèrén)不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。严重的“开盒”行为，可能构成刑法第二百五十三条侵犯公民个人信息罪，最高(zuìgāo)可处三年以上七年(qīnián)以下有期徒刑，并处罚金。 “根治‘开盒(kāihé)挂人’乱象，平台方需要强化(qiánghuà)平台数据采集与使用边界，对敏感信息进行脱敏处理，推动数字指纹等(děng)溯源技术落地，实现精准问责。并且，平台方应完善审核机制，利用(lìyòng)AI及时识别恶意信息，建立‘开盒’等关键词拦截库。”杜鹃进一步建议。 中央网信办有关负责人也强调(qiángdiào)，下一步，中央网信办将继续坚持高强度打击和高力度保护并重，着力做好“开盒”问题(wèntí)整治工作。 一方面，全力阻断传播渠道。督促(dūcù)网站平台深入(shēnrù)清理各类违法发布个人信息，诱导(yòudǎo)网民跟进泄露隐私，借机进行攻击谩骂、嘲讽贬低(biǎndī)的内容，买卖或者提供“开盒”方法、教程(jiàochéng)和服务等信息的内容，对于组织煽动“开盒”、提供“开盒”服务等账号、群组，一律予以关闭或者解散。 另一方面，升级完善(wánshàn)保护措施。指导网站平台在前期治理网络暴力的基础上，进一步(jìnyíbù)升级完善防护措施，加大“开盒”风险(fēngxiǎn)提示力度，设置涉“开盒”举报快速入口，及时核实网民(wǎngmín)投诉举报，最大限度帮助网民防范和处置“开盒”问题风险。 此外，还要加大打击惩治力度。结合个人信息(gèrénxìnxī)保护(bǎohù)系列专项行动，深入治理违法违规收集使用个人信息等(děng)问题，会同有关部门严厉打击泄露、盗取、贩卖个人信息，以及利用(lìyòng)个人信息开展违法犯罪活动等行为。 中央网信办还提醒(tíxǐng)广大网民提高防“开盒”意识，强化个人信息保护，自觉抵制相关行为，共同(gòngtóng)营造清朗有序的网络空间。 编辑丨林琴 实习编辑 王若愚图片丨网络截图、社交平台(píngtái)截图、视觉中国(zhōngguó)